Se il tuo articolo non è disponibile, ti preghiamo di attendere 1-4 giorni lavorativi per elaborare l'ordine dopo la ricezione del pagamento. Ecco le nostre opzioni di spedizione:

• Posta Lussemburgo
• DHL Worldwide Express

SPEDIZIONE ESPRESSA DHL

Con Joyllia puoi beneficiare della spedizione espressa in quasi tutti i paesi. Spediamo i nostri articoli in quasi tutto il mondo. Offriamo la spedizione espressa all'interno dell'UE per la consegna entro 1 o 2 giorni lavorativi. Nell'elenco sottostante troverai una stima del tempo totale di elaborazione e spedizione del tuo ordine. 

Vivi al di fuori dell'UE e vuoi ricevere il tuo pacco il più rapidamente possibile? Offriamo questa opzione ad alcuni paesi. Se scegli la spedizione espressa, riceverai il tuo ordine in 2-7 giorni lavorativi con DHL.

Tuttavia, tieni presente che in caso di reso del tuo pacco, le spese di spedizione non ti verranno rimborsate. Inoltre, tieni presente che probabilmente dovrai pagare le tasse doganali e le tasse di importazione con DHL.

PS: Si prega di notare che potremmo riscontrare lievi ritardi durante i periodi di vendita o quando vengono rilasciate nuove gamme. Grazie per la pazienza in questo periodo! Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail che ti permetterà di seguirne l'andamento. Si prega di notare che non ci sono spedizioni nei fine settimana o nei giorni festivi.

SPEDIZIONE STANDARD P&T LUSSEMBURGO

Offriamo anche il metodo di spedizione standard. Il pacco ti verrà consegnato dal servizio postale locale. Nell'elenco sopra, troverai una stima del tempo totale di elaborazione e spedizione per il tuo ordine.

Questo metodo di spedizione richiede in media 5-15 giorni lavorativi per la maggior parte dei paesi. Questo lasso di tempo può variare a seconda del paese di destinazione e dell'efficienza del servizio postale locale. Altri fattori da tenere in considerazione: lo sdoganamento, ad esempio, può avere un impatto sui tempi di consegna, ma state tranquilli: facciamo il possibile per consegnare il prodotto il prima possibile. Le nostre stime per ogni paese possono essere trovate sopra.

Paesi con numero di tracciabilità disponibile per la spedizione standard: 

Germania, Arabia Saudita, Aruba, Austria, Belgio, Brasile, Canada, Corea del Sud, Croazia, Danimarca, Spagna, Estonia, Stati Uniti, Finlandia, Francia, Gibilterra, Hong Kong, Ungheria, Mauritius, Irlanda, Islanda, Israele, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malesia, Malta, Messico, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Serbia, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Svizzera, Turchia

TASSE E TASSE DOGANALI

Tutte le tasse doganali e le tasse di importazione sono a carico del cliente. Tutti gli ordini inviati tramite spedizione standard o espressa in tutto il mondo vengono spediti RDD (Render Duty Due, il che significa che le tasse doganali e le tasse sono a carico dell'acquirente) dall'Asia. Non riscuotiamo IVA, dazi doganali o tasse e non possiamo prevedere l'importo a tue spese. Dovrai pagare i dazi doganali per ritirare il pacco. Poiché spediamo i nostri pacchi in più di 50 paesi, alcuni dipartimenti doganali potrebbero richiedere il pagamento di costi aggiuntivi al momento della consegna. In questo caso, i costi dovranno essere pagati alla compagnia di navigazione locale. Joyllia non addebita commissioni e non ha alcun controllo sulle tasse riscosse dai servizi doganali locali.

PROPRIETÀ E RISCHI

Al fine di garantire una pronta consegna, non siamo in grado di annullare o modificare il tuo ordine una volta che è stato effettuato. Se desideri correggere un errore nell'indirizzo di consegna, contattaci immediatamente a contact@joyllia.lu

Qualsiasi data o ora di consegna specificata da Joyllia è solo una stima fondata e Joyllia non sarà responsabile per eventuali perdite o danni che potresti subire a causa di un ritardo ragionevole o inevitabile nella consegna. Una volta che gli articoli sono stati spediti, Joyllia non può essere ritenuta responsabile per la loro perdita o danneggiamento durante il trasporto. Nel raro caso in cui non ricevi il tuo ordine in tempo.

Informazioni aggiuntive :

• Joyllia non è responsabile per pacchi smarriti o smarriti una volta che il tracking ne indica lo stato "consegnato". Utilizza il numero di tracciamento che forniamo per tracciare il tuo ordine fino alla consegna. Se non ricevi il tuo ordine, ma il numero di tracciamento indica che è stato consegnato, verifica con il tuo postino, i vicini, il responsabile della proprietà, l'ufficio postale più vicino a te prima di contattare Joyllia.

• Se il tuo pacco non viene ritirato, ci verrà automaticamente restituito dal corriere. Non siamo in alcun modo responsabili per pacchi non reclamati o se l'indirizzo fornito al momento dell'ordine non è corretto. Il cliente è interamente responsabile delle spese di spedizione per la seconda spedizione.

• Se si desidera modificare l'indirizzo di consegna dopo che l'ordine è stato effettuato, è necessario contatta subito. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, non saremo più in grado di modificare le informazioni sulla destinazione..

• Per gli ordini internazionali, gli ordini vengono inviati a società internazionali che si occupano di trasporto aereo.

• Joyllia non è responsabile per le tasse riscosse dalle dogane locali, la responsabilità del pagamento è del cliente.